ルネサスでは、人気のある数百の製品について無料サンプルを提供しており、お客様が実際に製品を試しながら理解できるように支援しています。 弊社のソリューションが実際にお客様のニーズに適しているかを確認するため、ぜひサンプルリクエストをご利用ください。 弊社カスタマーサポートチームが、スムーズにご依頼を完了できるようサポートします。
サンプルのご注文ガイド
- 会社のメールアドレスでMyRenesasアカウントを新規登録するか、既存アカウントでログインしてください。 リクエストの送信には、ログインが必要です。
- サンプルのご注文には、会社のメールアドレスが必要です。
- 個人用または無料のメールアドレス（ @gmail.com、@hotmail.com、@yahoo.com など）はご利用いただけません。
- サンプルを申し込むには、製品ページにアクセスして製品オプション表をご確認ください。 入手可能な製品の横にある「Request」リンクをクリックして、カートに追加します。
- リクエストを完了するには、 サンプルカート からサンプルリクエストフォームに必要事項を入力してください。
- サンプルリクエストフォームの必須項目は漏れなくご入力ください。 必須項目は空欄やスペース、*、/ などの記号を入力することはできません。
- 送先住所、連絡先、会社名などの情報は正確にご入力ください。 入力情報に不備や誤りがある場合、リクエストの処理が遅れたり、受付できない場合があります。
- 注文完了後、ご注文番号と確認メールが届きます。
- サンプルの発送およびお届けには、在庫状況により変動する場合があります。ご了承ください。
サンプルのご注文と出荷に関するご案内
- 注文可能な数量は、製品ごとに異なりますのでご注意ください。 注文可能な最大数量に達した場合は通知されます。
- ご注文回数に制限はありませんが、頻繁なご依頼は確認させていただく場合があります。
- 発送可能な国は一部の国に限られています。 発送対象外の国の場合は、ご注文手続き中にカスタマーサポートがご案内します。
- 一部の国では、サンプルリクエストフォームに追加情報の入力が求められる場合があります。
- 一部の製品カテゴリでは、サンプルのご提供ができない場合や、営業担当者への直接お問い合わせが必要となる場合があります。
- これは旧Dialog／GreenPAK製品にも該当する場合があります。
よくあるご質問
Q : リクエストを送信した後でも、内容の変更やキャンセルは可能ですか？
A: リクエスト送信後は、内容の変更はできません。 内容を変更するには、既存のリクエストをキャンセルする必要があります。 キャンセルを希望される場合は、REAサンプルヘルプデスクにご連絡のうえ、正しい情報で新たに注文を再送信してください。
Q: 追加のサポートが必要な場合はどこに問い合わせればよいですか?
A: サンプルに関するご質問は、REAサンプルヘルプデスク（ @renesas.com ）までお問い合わせください。
