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セミナーに関するFAQ

セミナー選定

Q1.新入社員の研修を検討していますが、相談はできますか。

A1.新入社員の研修対応の相談は、弊社としてはお受けしておりませんが、弊社パートナー様を紹介することは可能です。お電話またはメールでお問い合わせください。

Q2.マイコンを基礎から学習したいと考えています。どのような順番で受講すればよいでしょうか。

A2.研修概要の中にある技術者育成に適したお勧めセミナー案内フローをご覧ください。最適なセミナーを各種ご用意しております。

Q3.セミナーの受講前提レベルの設定はありますか。

A3.各コース詳細ページに記載してあります「受講に必要な前提知識」の欄に、事前に受講していただくことを推奨するコースを掲載しております。

Q4.オーダーセミナーを検討していますが、相談はできますか。

A4. オーダーセミナーは、特約店経由でお問い合わせください。

Q5.セミナーが多岐にわたっているため、どのコースを受講すればよいかわかりません。
修得したい内容や知識レベルから、受講推奨コースや受講する順番ののアドバイスをしてもらうことは可能ですか?

A5.メールまたはお電話でお問い合わせください。
お電話いただければ、弊社スタッフがお話を伺いながら直接アドバイスいたします。

お申し込み

Q1.受講したいコースの申し込みが定員を越えている場合、キャンセル待ちはできますか。

A1.お電話またはメールでお問い合わせください。

Q2.セミナーの申し込み方法を教えてください。

A2.お申し込み方法をご参照ください。なお、お申し込みに際しては、受講者ご本人様の My Renesas へのご登録が必要となります。

Q3.受講料をまだ振り込んでいませんが、キャンセルは可能ですか。

A3.お振り込み前の場合は お電話またはメールでお問い合わせ願います。お振り込み後の返金はいたしかねます。

Q4.受講案内書メールの中の受講票URLの表示期限が切れていて、受講票が印刷できません。
どうすれば印刷できるようになりますか。

A4. 期限切れの受講票のURLをクリックすると「受講票URL再発行のお知らせ」メールが自動送信されます。
そのメール内のURLをクリックすると受講票が表示されます。届かない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。

Q5.複数名の受講者を纏めて申し込むことはできますか。

A5.受講者ご本人様より、お申し込みをお願いいたします。

Q6.セミナー申し込みの期限はありますか。

A6.3営業日前までにお申し込みください。

Q7.セミナー申し込み後に受講者を変更したい場合、どうすればいいですか。

A7.代理で受講される方の情報をメールでお問い合わせください。
必要となる情報は、代理受講者氏名(ふりがな)、所属、メールアドレス、電話番号となります。

Q8.セミナーのテキストのみを購入することはできますか。

A8.テキストのみの購入も可能です。詳細は「テキスト販売」ページをご参照ください。

Q9.セミナーの申し込み完了後、どのような案内が来るのでしょうか。

A9.申し込み完了後すぐに「仮登録完了のお知らせ」メール送信されます。
届かない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。

お支払い

Q1.受講料の支払い方法はどのようになりますか。

A1.請求書を郵送しますので、請求書に記載してあります弊社指定の銀行口座へお振り込みください。
尚、恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

Q2.受講料はいつまでに振り込めばよいですか。

A2.セミナー開催の前営業日までにお願いいたします。

Q3.受講料振り込みのための振込用紙が届くのでしょうか。

A3.振込用紙ではなく「請求書」を送付いたします。セミナー開催日の2週間前に受講者宛に届くように郵送いたします。

Q4.領収証の発行はありますか?

A4.領収証は銀行のご利用明細に代えさせていただきます。
宛名入り領収証がご利用の方は、お電話またはメールでお問い合わせください。

Q5.請求書が届きません。

A5.セミナー開催の2週間前に郵送いたします。
上記期間内に届かない場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。

Q6.請求書を複数の受講者分まとめて発行することはできますか?

A6.対応は、可能です。
受講者ご本人様のお申し込み後、メールでお問い合わせください。

セミナー環境

Q1.受講に必要な持ち物はありますか。

A1.事前に送付しております受講票と筆記用具をご持参ください。その他必要な場合は、受講案内書メールでご案内します。

Q2.セミナー開始のどれくらい前に、会場に到着していればよいですか。

A2.受付がありますので開始時間の少し前までにお越しいただき、開始時間までにご着席ください。

Q3.セミナー受講中の昼食はどうなりますか。

A3.こちらではご用意いたしません。昼食は近くのお店などをご利用いただけますようお願いいたします。
尚、セミナー室でのご飲食も可能ですが、出たごみ等は所定の場所にお捨ていただきます様お願いいたします。

Q4.セミナー開催時間は決まっていますか。

A4.セミナーによって開催時間が異なりますので、Webおよび受講案内書にてご確認ください。

Q5.受講する際の服装に決まりはありますか?

A5.特に決まりはございません。

Q6.基礎技術セミナー、ソリューションセミナーを受講した場合、修了証書は発行されますか。

A6.基礎技術セミナー、ソリューションセミナーで修了証書を発行しております。セミナー終了後にお渡しいたします。(一部の無料セミナーでは発行しておりません)

Q7.セミナー終了後に講師に質問をしたい場合のメール窓口はありますか。

A7.お問い合わせ先記載のメールアドレスまでご送付ください。担当セミナー講師が回答いたします。

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